Уважаемые покупатели, проверяйте товар, прежде чем оплачивать покупку при получении на пункте самовывоза или при доставке курьером.
После выдачи кассового чека претензии по комплектности не принимаются.
Обмен/возврат товара ненадлежащего качества.
В случае получения товара ненадлежащего качества Вам необходимо оформить возврат либо обмен товара на месте. Для этого Вам следует связаться с нами в WhatsApp, Telegram, ВК (мы проконсультируем Вас по оформлению «обмена» или «возврата»).
Товар считается ненадлежащего качества, если :
- — имеется брак
- — фактическое количество товара не соответствует количеству, указанному в заказе
Обмен/возврат товара надлежащего качества.
Вы имеете право в течение 14 дней обратиться к нам, чтобы обменять приобретенный товар надлежащего качества на другой (по размеру, цвету, модели) товар равный по цене. Товар надлежащего качества можно обменять, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид (в соответствии с Законодательством РФ).Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. А также если нарушена оригинальная упаковка товара, пломбы и фабричные ярлыки.
В случае обмена товара надлежащего качества услуги по доставке оплачивается дополнительно самим заказчиком.
Отправка/возврат осуществляется Почтой России или ТК CDEK
Контактные данные для возврата уточняйте у менеджера или в официальной группе ВК: https://vk.com/yamakasiwear